職場で人は、静かに退色していく
職場で人が壊れるとき、いきなり壊れるとは限りません。
多くの場合、その前に、静かに色が抜けていきます。
最初は普通に働いている。
出勤する。
返事もする。
最低限の仕事もする。
でも内側では、少しずつ変化が起きています。
- 話しかける回数が減る
- 提案しなくなる
- 雑談しなくなる
- 笑わなくなる
- 相談しなくなる
- 期待しなくなる
- ミスを避けるだけになる
- 定時まで耐えるだけになる
- 帰宅後も職場のことを考える
- 休日も回復しきらない
- 「どうせ言っても無駄」になる
これは、やる気がない人になったのではありません。
削られ続けた結果、色が抜けただけです。
この現象を、ここでは 静かなる退色 と呼びます。
静かなる退色とは何か
静かなる退色とは、職場の構造的なストレスによって、労働者の意欲・信頼・主体性・感情・創造性が少しずつ失われていく現象です。
外から見ると、まだ働いているように見えます。
遅刻もしていない。
欠勤もしていない。
業務も最低限こなしている。
しかし内側では、
- 会社への信頼
- 上司への期待
- 仕事への熱量
- 自分から提案する気力
- 人に話しかける余力
- 休日に回復する力
- 将来への前向きさ
が少しずつ削れていきます。
この退色は、本人の弱さだけで起きるわけではありません。
職場構造によって起きます。
静かなる退色の原因マップ
静かなる退色を進める要因は、いくつもあります。
1. 報連相の片側責任化
報連相は、なぜか部下だけの義務として語られがちです。
部下は報告しろ。
部下は連絡しろ。
部下は相談しろ。
しかし、上司側の報連相は問題にされにくい。
本来、上司にも、
- 方針変更
- 優先順位
- 判断基準
- 期限変更
- 上層部の話
- どこまで進めていいか
を部下へ共有する責任があります。
それをしないまま、失敗したら「なんで確認しなかったの？」と言う。
これは、報連相の片側責任化です。
部下の神経は削れます。