Sự cố độ phân giải trên hai màn hình: từ hình ảnh quá lớn đến mất tín hiệu, rồi kết thúc bằng tùy chọn được đề xuất.
Một ngày nọ, màn hình desktop bỗng trở nên kỳ lạ. Mọi thứ to hơn, hình có vẻ bị kéo ngang, còn những cửa sổ vốn vừa khít nay tràn ra ngoài mép.
“Chắc do tỷ lệ hiển thị?”
Tôi thử chỉnh tỷ lệ. Không hết. Khởi động lại máy. Vẫn vậy. Cứ như Windows tự ý sửa sang bàn làm việc lúc tôi không để ý.
Đã chọn độ phân giải “Được đề xuất” mà vẫn sai?
Tỷ lệ hiển thị và độ phân giải là hai cài đặt khác nhau. Khi độ phân giải giảm, diện tích chứa nội dung cũng giảm, cửa sổ trông lớn hơn và hình có thể bị kéo giãn.
Tôi mở phần cài đặt màn hình, chọn độ phân giải “Được đề xuất”. Nhưng chẳng có gì thay đổi.
Lúc đó tôi đang dùng hai màn hình. Chuyển từ chế độ Mở rộng sang chỉ hiển thị trên một màn hình thì kích thước lại có vẻ khác. Windows cho phép cài riêng từng màn hình; phải chọn đúng màn hình trước khi chỉnh.
Phím tắt sửa hình lại khiến hình biến mất
Tôi thử Win + Ctrl + Shift + B, tổ hợp phím Microsoft hướng dẫn để đặt lại trình điều khiển đồ họa.
Nhấn xong, màn hình không còn hiện hình ảnh.
Trước đó hình quá to. Bây giờ thậm chí chẳng còn hình để đo.
Định thu nhỏ giao diện, ai ngờ thu nhỏ luôn sự tồn tại của nó về số không.
Đèn báo trên màn hình đổi trạng thái. Tôi tắt rồi bật lại chính màn hình đó. Hình ảnh quay trở lại.
Chế độ hai màn hình và một màn hình không chịu giống nhau
Tôi tiếp tục chuyển giữa Mở rộng và chỉ dùng một màn hình. Lỗi kích thước lại xuất hiện. Kiểm tra cài đặt mới thấy giá trị độ phân giải đã thay đổi thêm lần nữa.
Lần này, tôi chọn chế độ hiển thị cần dùng trước, chọn đúng màn hình bị lỗi, rồi đặt độ phân giải về mức đề xuất.
Thế là hết lỗi.
Giải pháp cuối cùng đơn giản đến mức buồn cười. Hành trình để tới được đó thì không.
Rốt cuộc chuyện gì đã xảy ra?
Những điều được quan sát: giá trị độ phân giải thay đổi, hiện tượng khác nhau tùy chế độ, tắt bật màn hình giúp hình quay lại và chọn độ phân giải được đề xuất cuối cùng khôi phục giao diện.
Giả thuyết hợp lý là Windows tạm thời nhận diện sai các chế độ hiển thị mà màn hình hỗ trợ. Màn hình gửi thông tin về độ phân giải cho máy tính; trình điều khiển, dây cáp hoặc quá trình nhận diện lại đều có thể góp phần gây lỗi.
Chưa thể biết việc đặt lại trình điều khiển có thật sự cần thiết không. Có thể chỉ cần tắt bật màn hình là đủ.
Nếu gặp lại thì thử theo thứ tự này
- Nhấn Win + P và chọn chế độ hiển thị mình muốn dùng.
- Vào Cài đặt → Hệ thống → Màn hình; chọn đúng màn hình gặp lỗi rồi đặt độ phân giải được đề xuất. Kiểm tra cả tỷ lệ hiển thị.
- Kiểm tra đầu vào, nguồn điện và dây tín hiệu màn hình.
- Sau đó mới cân nhắc đặt lại trình điều khiển hoặc khởi động lại máy.
- Nếu tái diễn, kiểm tra lịch sử cập nhật, trình điều khiển và dây cáp.
Theo hướng dẫn của Microsoft, độ phân giải thấp có thể làm hình bị kéo giãn và sự cố màn hình ngoài cần được kiểm tra từ chế độ hiển thị đến kết nối.
Hình quá to → hình biến mất → hình quay lại → chọn “Được đề xuất” → bình thường.
Tôi chỉ muốn chỉnh desktop, đâu có đăng ký đóng phim kinh dị.
Tài liệu tham khảo (4)
- Microsoft Support, screen resolution and layout: https://support.microsoft.com/en-us/windows/hardware/display-graphics/change-your-screen-resolution-and-layout-in-windows
- Microsoft Support, external monitor troubleshooting: https://support.microsoft.com/en-us/windows/hardware/display-graphics/troubleshoot-external-monitor-connections-in-windows
- Microsoft Support, multiple monitors in Windows: https://support.microsoft.com/en-us/windows/hardware/display-graphics/how-to-use-multiple-monitors-in-windows
- Microsoft Learn, monitor resolution information: https://learn.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/display/overriding-monitor-edids
