Tôi từng nghĩ mình nhút nhát. Tại một buổi gặp mặt gần như không quen ai, tôi lại liên tục hỏi chuyện, chia sẻ và đập tay với mọi người. Họ bảo tôi rất hòa đồng. Chỉ có trí nhớ tên người là vắng mặt.
Trò chơi làm quen còn chưa bắt đầu
Có khoảng hai mươi người, gần như toàn người lạ. Nhưng tôi đổi chỗ là bắt chuyện, nghe điều thú vị là hỏi thêm và tự nhiên tham gia các nhóm đang nói chuyện. Đến khi trò chơi phá băng bắt đầu, tôi đã tự hoàn thành phần làm quen. Trò chơi mất việc trước giờ khai mạc.
Đôi khi có người nghe câu hỏi của tôi rồi nói: “Tôi cũng đang muốn biết!” Hóa ra nhiều người có cùng thắc mắc, chỉ thiếu người nói ra.
Không cần nói liên tục mới là giao tiếp tốt
Tôi nghe câu trả lời, chú ý chi tiết hay, hỏi tiếp và tạo cơ hội cho người khác tham gia. Chẳng ai bổ nhiệm tôi, nhưng tôi bỗng trở thành người dẫn dắt cuộc trò chuyện không lương.
Tò mò chân thành khác với tra hỏi. Cần dựa trên câu trả lời và tôn trọng giới hạn của người đối diện. Một nghiên cứu năm 2017 về các cuộc trò chuyện làm quen cho thấy việc đặt nhiều câu hỏi, đặc biệt là hỏi tiếp, liên quan đến việc được đối phương quý mến hơn. Nghiên cứu không đo lường buổi gặp của tôi. Tóm tắt nghiên cứu
Khi người khác hỏi về tôi, tôi kể cả sai lầm, điểm yếu và những điều đã học. Tôi không đọc một bản tự giới thiệu hoàn hảo. Những chi tiết thật ấy có thể giúp người nghe hiểu tôi hơn.
Sắp xếp suy nghĩ với AI tạo ra kho chủ đề
Tôi thường dùng AI để suy ngẫm về quan hệ, thay đổi trong suy nghĩ, công nghệ và tương lai. Tôi không học thuộc lời thoại; tôi đã nghĩ về các chủ đề ấy nhiều lần nên dễ kể khi có người hỏi.
Lúc nhỏ tôi dễ bắt chuyện với người mới. Đến tuổi thiếu niên, tôi lo nhiều hơn về đánh giá của người khác, đặc biệt sau khi từng làm ai đó buồn bằng lời nói. Thông tin từ internet có thể góp phần nhưng không thể xác định một nguyên nhân duy nhất.
Về sau tôi nhận ra nhiều người thích được hỏi một cách chân thành, và tôi có thể điều chỉnh dựa vào phản ứng. Sự tò mò thời nhỏ trở lại cùng khả năng phân tích. Cuộc họp khẩn trong đầu trước mỗi lời chào đã được rút ngắn. Không thể quy toàn bộ thay đổi cho AI; trải nghiệm nói chuyện ngoài đời cũng có vai trò.
Giấc mơ có xe tự lái, điện thoại và chó lông xù
Được hỏi muốn sống thế nào trong tương lai, tôi đáp: đi du lịch tự do bằng xe tự lái, phân tích những thứ thú vị trên điện thoại và vuốt ve một chú chó lông xù bên cạnh.
Tự do, công nghệ, tò mò và yêu chó, tất cả gói trong một câu. Người nghe có thể hỏi tôi muốn đi đâu, phân tích gì và thích giống chó nào. Một giấc mơ tặng kèm cả bộ đề tài trò chuyện.
Có người khen tôi thông minh, dễ gần và có vẻ được yêu mến. Tôi vui, nhưng đó chỉ là ấn tượng, không phải bài kiểm tra trí tuệ hay thành tích tình cảm.
Quên từ là cả bàn cùng đoán
Tôi hay quên tên và không nhớ ra từ chính xác. “Cái đó gọi là gì nhỉ, trông như thế này, làm được việc kia…” Tôi đưa gợi ý, mọi người cùng đoán rồi có người tìm ra đáp án. Công cụ tìm kiếm trong đầu bị lỗi, nhưng công cụ tìm kiếm tập thể hoạt động tốt.
Tôi vẫn muốn nhớ tên giỏi hơn. Nhưng trò chuyện tốt không đòi hỏi nhớ mọi từ ngay lập tức. Tôi thực sự đã có một buổi gặp vui vẻ.
Lần tới tôi sẽ nhớ khuôn mặt và câu chuyện. Tên tất cả chỉ còn là ‘người lần trước’.
