在職場表達意見卻被否定時,如何守護自己的心
這篇文章能了解到的事
- 在職場表達意見被否定為何令人痛苦
- 害怕發言的心理機制
- 如何區分「意見被否定」與「自我價值被否定」
- 發言前後可以回顧的自我鼓勵語句
每次表達意見都被否定,就會越來越不敢開口
在職場每次表達意見都被否定,漸漸地就會害怕開口發言。
「這樣不對」 「不夠務實」 「前提就搞錯了」 「聽不懂你在說什麼」 「現在有必要提這個嗎?」
當這樣的反應一再出現,即使心裡有想法也說不出口。
明明察覺到了某些問題。 明明有改善方案。 明明感到不安。 但一想到開口又會被否定,就選擇沉默。
久而久之,會開始覺得「什麼都不說才是最安全的」。
在職場變得不敢發言,未必是因為不夠積極。 也許是被否定的經驗不斷累積,內心正在試圖保護自己。
意見被否定,和自我價值被否定,是兩回事
意見被否定時,有時會覺得連自己整個人都被否定了。
但是,意見和自己並不是同一件事。
意見只是根據當下掌握的資訊和經驗所提出的一個想法。 事後可以改變,也沒有關係。 和別人不同,也沒有關係。 即使沒有被採納,也不代表自己就失去了價值。
在職場中,因為立場、部門、優先順序的不同,意見本來就會有分歧。 被否定並不代表自己的想法全都是錯的。
從小小的發言開始就好
在職場害怕表達意見時,不需要一開始就提出大膽的提案。
建議先從小小的發言開始。
- 確認一下,這樣理解是否正確?
- 有一點我比較在意
- 這不是反對意見,而是想分享一個疑慮
- 雖然還沒完全整理好,但或許還有其他方案
- 想再確認一下
用這樣的方式表達,即使不是完美的結論也能開口發言。
另外,如果在會議中很難開口,會後用訊息補充也是可以的。 發言的形式不只有一種。
被否定之後的心態調適
在職場意見被否定時,先試著分析被否定的原因。
- 是對事實的認知不同嗎?
- 是優先順序不同嗎?
- 是和公司方針不符嗎?
- 是表達方式不夠充分嗎?
- 只是對方的語氣太強硬而已?
這樣區分之後,就不會把所有責任都歸咎於自己。
即使意見沒有被採納,提出來也不是毫無意義。 也許能發現前提的落差、成為討論的素材,或是說出了其他人想說卻不敢說的疑問。
發言前後可以回顧的自我鼓勵語句
在職場表達意見卻被否定時,建議回顧以下這些話:
- 意見被否定,不代表自己的價值消失
- 不需要完美的意見,也可以開口發言
- 沒有被採納的意見,提出來也有它的意義
- 不必因為被否定的經驗,就全盤否定自己的想法
- 從小小的發言開始,就很好了
總結:即使在職場意見被否定,你的價值也不會消失
在職場每次表達意見都被否定,確實會讓人害怕發言。 但是,意見被否定和自我價值被否定,是完全不同的事。
即使只是小小的確認或分享疑慮,都沒有問題。 慢慢地把自己的想法表達出來就好。
在 My Affirmation 中,你可以儲存發言前想回顧的話語、被否定後提醒自己別太自責的話語,以及幫助自己堅持己見的一句話。 越是在職場中快要說不出口的日子,身邊備著一句能推自己一把的話,就能稍微更容易開口。
Kotodama / MyAffirme
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