Descrição: A Microsoft confirmou uma falha após o KB5124010 e atualizações posteriores que pode bloquear usuários comuns na Área de Trabalho Remota quando o computador de destino usa proteção de administrador. Veja como conferir e agir com segurança.
Se a Área de Trabalho Remota passou a apresentar 0xC000000D após uma atualização do Windows 11, vale verificar a configuração do computador de destino. A Microsoft confirmou que usuários sem privilégios de administrador podem não conseguir se conectar quando a proteção de administrador (Administrator protection) está ativa nesse computador. A falha começou com a prévia KB5124010 de 22 de setembro de 2026. Em 16 de outubro, existe uma medida de mitigação, mas a correção definitiva ainda está sendo desenvolvida.
Quando esse erro se encaixa no problema conhecido?
A conexão pode mostrar “The token that was passed to the function is invalid.”. A mensagem, por si só, não prova que a senha esteja errada. O cenário mais comum envolve computadores remotos gerenciados por empresas.
As versões citadas pela Microsoft são Windows 11 24H2, 25H2, 26H1 e 26H2. Confira três condições: KB5124010 ou atualização posterior instalada, proteção de administrador ativa no computador remoto e tentativa com conta sem privilégios administrativos. Políticas de segurança corporativas podem ativar essa proteção por padrão.
Verificações seguras
- Anote o código exato, a mensagem e o horário da falha.
- Peça a alguém com acesso ao computador remoto para pressionar Win + R e executar
winver. - Nesse computador, consulte Configurações → Windows Update → Histórico de atualizações.
- Encaminhe ao suporte de TI o nome da máquina, a versão e o erro. Peça que confirmem a política de proteção de administrador e se a falha ocorre com contas comuns. Não envie senhas.
Contorno temporário e riscos
A orientação oficial é voltada aos administradores de TI: desativar temporariamente a proteção de administrador no computador afetado por meio do Intune ou da Política de Grupo, redefinindo User Account Control Type Of Admin Approval Mode. Como isso reduz uma proteção de segurança, a equipe deve avaliar o impacto, restringir a mudança e planejar a reativação. Usuários finais não devem alterar políticas ou o Registro por conta própria.
O pacote KB5127648, de 13 de outubro, corrigiu outros problemas do Windows, mas ainda não resolveu definitivamente esta falha de conexão remota. Desinstalar atualizações de segurança ou restaurar o computador não é o primeiro passo indicado pela Microsoft.
Conclusão
A combinação KB5124010 ou posterior + proteção no computador remoto + conta comum + 0xC000000D aponta para o problema confirmado. Antes de mexer na rede inteira, vale pedir à TI uma conferência objetiva das configurações do computador de destino.
Referências (4)
- Microsoft, Windows 11 version 26H2 release health (updated October 15, 2026): https://learn.microsoft.com/en-us/windows/release-health/status-windows-11-26H2
- Microsoft, October 13, 2026 — KB5127648 release notes: https://support.microsoft.com/help/5127648
- Microsoft, Administrator protection documentation: https://learn.microsoft.com/en-us/windows/security/application-security/application-control/administrator-protection/
- Verified: 2026-10-16 22:54 JST.
