직장에서 의견을 말했다가 부정당할 때 마음을 지키는 법

직장에서 의견을 말했다가 부정당할 때 마음을 지키는 법

이 글에서 알 수 있는 것

• 직장에서 의견을 말했다가 부정당하면 괴로운 이유
• 발언이 두려워지는 심리
• 의견의 부정과 자신의 가치를 분리하는 방법
• 발언 전후에 되새기고 싶은 말

의견을 말할 때마다 부정당하면, 말하는 것이 두려워진다

직장에서 의견을 말할 때마다 부정당하면, 점점 발언하는 것이 두려워집니다.

「그건 아니야」 「현실적이지 않아」 「전제가 틀렸어」 「무슨 말인지 모르겠어」 「지금 그걸 굳이 말해야 해?」

이런 반응이 계속되면, 의견이 있어도 꺼내지 못하게 됩니다.

사실은 눈치챈 것이 있다.
개선안이 있다.
불안하게 느끼는 것이 있다.
하지만 말하면 또 부정당할 거라는 생각에 입을 다물게 된다.

그러다 보면, 「아무 말도 안 하는 게 안전하다」고 느끼게 됩니다.

직장에서 의견을 말하지 못하게 되는 것은 적극성이 부족해서가 아닐 수도 있습니다.
부정당한 경험이 쌓인 결과, 마음이 자신을 지키려 하고 있는 것일 수 있습니다.

의견을 부정당하는 것과, 자신을 부정당하는 것은 다르다

의견을 부정당하면, 자기 자신까지 부정당한 것처럼 느껴질 수 있습니다.

하지만 의견과 자신은 같지 않습니다.

의견은 그 시점에서 가지고 있는 정보와 경험을 바탕으로 낸 하나의 생각입니다.
나중에 바꿔도 괜찮은 것입니다.
다른 사람과 달라도 괜찮은 것입니다.
채택되지 않았다고 해서 자신의 가치가 사라지는 것은 아닙니다.

직장에서는 입장이나 부서, 우선순위에 따라 의견이 갈릴 수 있습니다.
부정당했다고 해서 자신의 생각이 전부 틀렸다고는 할 수 없습니다.

작게 발언해도 괜찮다

직장에서 의견을 말하는 것이 두려울 때는, 갑자기 큰 제안을 하지 않아도 됩니다.

우선 작은 발언부터 시작하는 것을 추천합니다.

• 확인인데요, 이건 〇〇라는 이해가 맞을까요
• 한 가지 신경 쓰이는 점이 있습니다
• 반대가 아니라, 우려 사항으로 공유합니다
• 아직 정리 중이지만, 다른 방안도 생각해 볼 수 있을 것 같습니다
• 혹시 몰라서 확인하고 싶습니다

이런 식으로 말하면, 완벽한 결론이 아니더라도 발언할 수 있습니다.

또한, 회의 중에 말하기 어려우면 회의 후에 채팅으로 보충해도 됩니다.
발언의 형태는 하나만 있는 것이 아닙니다.

부정당한 후의 받아들이는 방법

직장에서 의견을 부정당했을 때는, 먼저 부정당한 이유를 나누어 생각합니다.

• 사실 인식이 달랐는가
• 우선순위가 달랐는가
• 회사 방침과 맞지 않았는가
• 전달 방식이 부족했는가
• 상대방의 말투가 거셌을 뿐인가

이렇게 나누면, 「내가 전부 잘못했어」라고 받아들이지 않아도 됩니다.

의견이 채택되지 않았더라도, 말한 의미가 전혀 없어지는 것은 아닙니다.
전제의 차이가 보이거나, 논의의 재료가 되거나, 다른 사람이 말하지 못했던 의문을 꺼낼 수 있기도 합니다.

발언 전후에 되새기고 싶은 말

직장에서 의견을 말했다가 부정당할 때는, 다음과 같은 말을 되새기는 것을 추천합니다.

• 의견을 부정당해도, 나의 가치는 사라지지 않는다
• 완벽한 의견이 아니어도 발언해도 된다
• 채택되지 않은 의견에도, 말한 의미는 있다
• 부정당한 경험 때문에 자신의 생각을 전부 버리지 않아도 된다
• 작게 발언하는 것부터 시작해도 된다

정리: 직장에서 의견을 부정당해도, 나의 가치는 사라지지 않는다

직장에서 의견을 말할 때마다 부정당하면, 발언하는 것이 두려워집니다.
하지만 의견을 부정당하는 것과 자신의 가치가 부정당하는 것은 다릅니다.

작은 확인이나 우려의 공유부터라도 괜찮습니다.
자신의 생각을 조금씩 밖으로 꺼내면 됩니다.

My Affirmation에서는 발언 전에 되새기고 싶은 말, 부정당한 후에 자신을 너무 탓하지 않기 위한 말, 자신의 의견을 계속 가져가기 위한 한마디를 저장할 수 있습니다.
직장에서 말이 멈출 것 같은 날일수록, 자신의 등을 밀어주는 말을 가지고 있으면 조금이나마 발언하기 쉬워집니다.

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