Gestión y organizaciones

Para empezar

• ¿“Por qué hacemos esto?” es una habilidad de CEO? — Cuando preguntar “por qué” es potente, pero ejecutar sigue siendo obligatorioEn una gran empresa manufacturera, una persona tendía a subir varios niveles de abstracción cada vez que recibía una tarea: “¿Por qué existe este flujo?”
• ¿Apaciguar al jefe explosivo mantiene vivo el acoso? Externalización emocional, silencio organizacional y la selección de quienes se van primeroAlguien grita.
• ¡Si suena el teléfono, se contesta! — La organización que quema 100 horas al año con llamadas comerciales descoordinadas y debates para “derrotar” vendedoresImagina una conversación seria con un gran servicio de empleo. El asesor llega a una conclusión bastante sensata:

Del archivo esta semana

Cada semana rotamos, por turnos, algunos artículos anteriores de este tema.

• Una tasa de rotación global del 4% puede ocultar que un departamento haya reemplazado a todo su equipo en tres añosMirar solo la tasa anual de rotación de toda una empresa puede dar una impresión de normalidad.

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