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税務署のシステムが止まった日、「紙でやれ」は半分正しい――巨大統合で何が壊れ、なぜ復旧目処が出ず、窓口まで混むのか

ある手続きを急いでいた人が、窓口から「システム全体の調子が悪く、復旧時期はまだ分からない。急ぐなら来署すれば対応する」と案内されたとする。

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